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POLÍTICA DE ENVIO
 

Duda Carneiro
Trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam enviados de forma ágil e segura. Confira os detalhes abaixo sobre prazos, tipos de envio e rastreamento.
 

1. PROCESSAMENTO DO PEDIDO

  • Os pedidos são processados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Em períodos de alta demanda, como promoções ou feriados, o prazo de processamento pode ser ajustado.
     

2. FORMAS DE ENVIO

  • Os pedidos são enviados utilizando o Melhor Envio, permitindo que o cliente escolha o tipo de transporte que melhor atenda às suas necessidades, como PAC, SEDEX ou transportadoras parceiras.

  • O método de envio é selecionado pelo cliente no momento da compra.
     

3. PRAZOS DE ENTREGA

  • O prazo para entrega varia de acordo com a transportadora escolhida e a região de destino.

  • As estimativas de prazo serão exibidas no momento da compra.
     

4. RASTREAMENTO DO PEDIDO

  • Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail um código de rastreamento.

  • O rastreamento poderá ser feito diretamente no site da transportadora escolhida ou na plataforma do Melhor Envio.
     

5. RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA

  • Após a postagem, a entrega passa a ser responsabilidade da transportadora escolhida.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas operacionais das transportadoras.
     

6. INFORMAÇÕES DE ENTREGA

  • É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo.

  • Caso o pedido seja devolvido devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
     

DÚVIDAS E SUPORTE

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato conosco:

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